لأول مرة .. خدمة فورية لوثيقة استملاك العقار بمجلس مدينة حماة

قال رئيس دائرة المعلوماتية في مجلس مدينة حماة المهندس أحمد كربجها إنه يتم العمل على ربط شبكي بين دائرة السجل المؤقت ومديرية الشؤون الفنية (دائرة إعمار العرصات) وذلك لنقل المعاملات التي تجري بشكل الكتروني بين الدائرتين ما يسرع من عملية وتيرة العمل وانجاز المعاملات بشكل فوري.
وأشار المهندس كربجها إلى أن الدائرة تقوم أيضاً بإعادة بناء موقع مجلس المدينة على الانترنت وطرح خدمات الكترونية مباشرة للمواطنين تتلخص بـ:
الاستعلام عن معاملة ترخيص بناء وترخيص صناعي وعن معاملة الكروكي حيث يجري تحديث هذه البيانات الخاصة بالمعاملات المذكورة بشكل آني ليتسنى لصاحب الطلب الاستعلام عن المعاملة المراد إجراؤها عن طريق الرقم الوطني ورقم المعاملة الموضح على بطاقة الخدمة التي تمنح لصاحب الطلب عند زيارة المركز أو طلب الخدمة وتعد هذه الخدمات الالكترونية الأولى من نوعها في الوحدات الإدارية على مستوى القطر مما أدى إلى تخفيف العبء عن المواطنين وعدم مراجعة مجلس المدينة إلا في الحالة التي تتطلب ذلك والتي تكون موضحة عند الاستلام عن المعاملة من خلال موقع مجلس المدينة الالكتروني.
وأضاف كربجها تم تزويد الموقع بمركز نتلقى من خلاله شكاوى المواطنين عن أعمال المديريات الخدمية داخل المدينة ومن ثم يتم توجيه الشكوى بشكل مباشر عن طريق الواتس آب إلى المديرين المختصين وتلقي الردود بنفس الطريق وعرضها في مركز شكاوي المجلس.
ونوه كربجها أنه يجري حالياً استكمال إدخال البيانات اللازمة لأرشفة الأضابير الاستملاكية في مجلس المدينة والتي تعود إلى أكثر من 60 عاماً مضى حيث سيتم طرح خدمة جديدة في مركز خدمة المواطن في مجلس المدنية للحصول على وثيقة الاستملاك للعقار كخدمة فورية مباشرة إضافة إلى تسريع حركة المعاملات التي تتطلب بيان لوضع الاستملاك للعقار.

حماة ـ أحمد عوض حمود