كثرت في الآونة الأخيرة ظاهرة تعطل الخطوط الهاتفية وبقائها لاشهر عدة دون أن تصل الحرارة إليها, مع بقاء الرسوم الهاتفية سارية المفعول وهم ظلم يلحق بالمواطنين لأنه لاذنب لهم فيما يحصل فالمواطن ملتزم بدفع مايترتب عليه وبالتالي من حقه الحصول على خدمة يدفع مبالغ مالية مقابلها.
فعلى سبيل المثال يشكو صاحب الرقم 7890461 التابع لمقسم المحروسة من انقطاع الحرارة عن هاتفه منذ ستة أشهر رغم قيامه بدفع مايترتب عليه ومراجعته للمركز أكثر من مرة إلا أن الوعود والتأجيل والتسويف جعلته يفقد الثقة بها.
هذا الأمر نضعه برسم الجهات المعنية للعمل على حله وتدارك الحالات المشابهة التي يمكن للمتتبع أن يلحظ أنه لامكالمات صادرة أو مستلمة خلال أشهر الانقطاع.
الرقابة