منظومة الإسعاف في السقيلبية.. استجابة فورية على مدار الساعة رغم التحديات
الفداء _ جينا يحيى:
تتولى منظومة الإحالة والإسعاف في مشفى السقيلبية الوطني مهمة الاستجابة لنداءات الطوارئ، وتأمين نقل الحالات المرضية بين المشافي داخل المحافظة وخارجها.
وتعتمد المنظومة على شبكة تواصل فورية تنسق لحظياً بين المركز الرئيسي في حماة، والمشفى المرسل والمستقبل، لضمان وصول الحالات في الوقت المناسب.
نظام مركزي يعمل على مدار الساعة
وذكر مدير منظومة الإحالة والإسعاف والطوارئ الدكتور خالد الاسماعيل للفداء أن المنظومة تعمل بمركزها الرئيسي في مدينة حماة وفروعها ومنها فرع السقيلبية، عبر نظام الاستجابة للنداءات على الرقم الوطني الساخن 110، المتاح في جميع أرجاء البلاد على مدار 24 ساعة. ويبلغ متوسط زمن الاستجابة للحالات الطارئة بين دقيقة إلى دقيقتين.
أنواع الحالات المستجابة
وبيَّن الاسماعيل أنَّ الحالات التي تتعامل معها الفرق تتنوع بين إنقاذ مصابي حوادث السير، وتأمين نقل ورعاية المرضى عبر نظام الإحالة، إضافة إلى استجابات طوارئ لأفراد المجتمع المدني. ورغم وجود سيارات إسعاف مجهزة، إلا أن جميع الفروع تعاني نقصاً حاداً في عدد المركبات وجهوزيتها، ما يستدعي دعمها بمزيد من السيارات المصنفة حسب مهامها الطبية.
أبرز التحديات
وأشار إلى أن فرق الإسعاف تواجه مجموعة من الصعوبات اللوجستية والمهنية، حيث تعاني الفرق من نقص في أعداد الكوادر اللازمة لتشكيل فرق كاملة ذات مهام محددة، مع غياب العنصر النسائي الضروري لرعاية الحالات التوليدية والنسائية.
ومن التحديات أيضا حسب الاسماعيل، صعوبة الحصول على التوثيق الممهور بالأختام اللازمة للمهمة، وفورم تعويض الوقود، وأذونات السفر إلى خارج المحافظة في أوقات خارج الدوام الرسمي، مما يؤدي أحياناً إلى تجميد عمل المركبة وطاقمها لساعات.
وإلى جانب ذلك، تبرز الحاجة الملحة لتنظيم ورشات تدريبية مستمرة للكوادر لمواكبة التحديثات الدولية في مجال الطوارئ، مع ضرورة توفير وسائل نقل تسهل وصولهم إلى أماكن التدريب.
وبيَّن مدير منظومة الإحالة والإسعاف والطوارئ أنه يتم التنسيق مع أقسام المشفى عند الطوارئ حالياً عبر نظام الإحالة، الذي يسد الثغرات الناتجة عن نقص الكوادر. ويتولى منسق الإحالة المركزية التواصل مع منسق الإحالة في المشفى، لإعلامه بتفاصيل الحالة وتصنيف خطورتها، وتزويده بالمعلومات وزمن الوصول.
مؤشر إيجابي قيد الإنجاز
وأكد على أن مديرية الإحالة والإسعاف والطوارئ أعلنت مؤخراً عن رغبتها بالتعاقد مع مسميات وظيفية متعددة في مجالات الطوارئ والإسعاف والإحالة والعمليات وإدخال البيانات، بهدف تحديد المهام والمسؤوليات وتنظيم عمل المنظومات.
كما وجه الإسماعيل رسالة تهيب بالمواطنين إلى الاتصال بالرقم الوطني الساخن 110 عند الحاجة، مع التأكيد على ضرورة التحلي بالهدوء وضبط النفس، وعدم تحريك المصابين أو القيام بأي إجراء قبل وصول الفرق، مع تزويدها بالموقع الدقيق والاستجابة للأسئلة المختصرة بدقة، والالتزام بتوصيات الفرق لحين وصول سيارة الإسعاف. مؤكدا أن المنظومة بكافة مهامها وكوادرها في خدمة المواطنين طوال الوقت.
#صحيفة_الفداء