مديرية النقل في حماة تعزّز خدماتها خلال 2025 بتطوير تقنيّ وكوادر جديدة
الفداء- دايانا بلول
شهدت مديرية النقل في حماة خلال عام 2025، تنفيذ حزمة من الإجراءات التنظيمية والتقنية الهادفة إلى تحسين مستوى الخدمات المقدّمة للمواطنين، وتسهيل إنجاز المعاملات المتعلقة بالمركبات، في إطار خطط لتخفيف الازدحام، ورفع كفاءة الأداء.
وشملت هذه الإجراءات، تنظيم دور فحص المركبات، وتفعيل نظام الدور الإلكتروني، إلى جانب تحديث التجهيزات التقنية في صالات الخدمة، وتعزيز الكادر الوظيفي بكفاءات جديدة، ما أسهم في تسريع إنجاز المعاملات، وتحسين بيئة العمل.
وأوضح مدير النقل في حماة المهندس علاء الدين بركات لصحيفة الفداء، أن الازدحام الشديد في صالات الخدمة، شكّل أحد أبرز التحديات خلال السنوات الماضية، لافتاً إلى أن الضغط الكبير على الكوادر، وتركّز عدد من الإجراءات في المركز الرئيسي، أدى إلى تأخّر إنجاز بعض المعاملات، وزيادة الأعباء على المراجعين والعاملين.
وبيّن بركات أن المديرية اتخذت مجموعة من الخطوات العملية لمعالجة هذه الصعوبات، أبرزها تفعيل الدوائر الفرعية في عدد من مناطق المحافظة، الأمر الذي ساهم في تخفيف الضغط عن المركز الرئيسي وتسريع سير العمل، إضافة إلى أتمتة عدد من الإجراءات وتبسيطها لتقليل الوقت اللازم لإنجاز المعاملة.
وفي جانب الموارد البشرية، أشار إلى أنه تم توظيف 27 موظفاً جديداً من ذوي الكفاءة بعد إجراء مقابلات دقيقة، إلى جانب إعادة تقييم أداء العاملين الحاليين، وتحليل الاحتياجات الوظيفية بما ينسجم مع متطلبات العمل.
وتندرج هذه الإجراءات، ضمن رؤية المديرية لتطوير الأداء المؤسّسي، وتقديم خدمات سريعة للمواطنين، بما يعكس الالتزام بمبدأ الخدمة العامة وتحقيق رضا المراجعين.
#صحيفة_الفداء