أكثر من 28 ألف معاملة في مركز خدمة المواطن بحماة خلال 5 أشهر

الفداء _ محمد جوخدار  

أنجز مركز خدمة المواطن في مجلس مدينة حماة 28562 معاملة خلال الأشهر الخمسة الأولى من العام الحالي، بنسبة تنفيذ بلغت 100%، وذلك حسب ما كشفت عنه المهندسة مزنة طارق الصباغ، رئيسة المركز، لصحيفة الفداء.

وأوضحت الصباغ، أن المركز يختصر الإجراءات عبر تجميع الخدمات في نافذة واحدة، ما يُغني المواطنين عن مراجعة عدة دوائر حكومية، ويقلل التكاليف والوقت المستغرق لإتمام المعاملات.

أبرز الخدمات المنجزة

شملت المعاملات تسديد فواتير الكهرباء والمياه، توثيق عقود الإيجار، استخراج صور مصدقة، منح بيانات التخصيص، وبراءات الذمة، إضافة إلى صور مصدقة عن طلبات رخص البناء و”الكروكي”.

وأشارت الصباغ، إلى أن الخدمات البسيطة تُنجز في دقائق، بينما تخضع معاملات كالتراخيص والهدم لدراسات فنية تتطلب وقتاً أطول.

تحديات العمل

وبحسب رئيسة المركز، فإن العمل يواجه تحديات أبرزها الحاجة إلى رفد الكوادر البشرية، وتطوير البنية التحتية التقنية والشبكية، مع التأكيد على ضرورة توسيع نطاق الربط الإلكتروني بين الجهات الحكومية لرفع كفاءة الأداء.

يأتي هذا الإنجاز ضمن جهود تبسيط الإجراءات التي يلمس المواطنون أثرها في دوائر القطاع العام بحماة، حيث أصبحت المعاملات تُنجز بيسر ومرونة داخل بيئة منظمة، ما يعكس تحسناً ملحوظاً في جودة الخدمات المقدمة للمراجعين.

#صحيفة_الفداء