أوضح مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك زياد كوسا أنه يمنع منعاً باتاً احتفاظ أي معتمد غاز أو مازوت بأية بطاقة ذكية تخص المواطنين. لمدة تزيد عن يوم واحد أو يومين في الحالات الخاصة بعد أن يتم اقتطاع المادة وإرسال رسالة لصاحب العلاقة وضرورة الإبلاغ عن أية مخالفة فوراً لجمعيات حماية المستهلك في الوقت الذي شدد على تلك الجمعيات بإبلاغ المديرية مباشرة دون أي تأخير عن أية شكوى مقدمة من أي مواطن لهم وتوقيف المعتمد حالاً وبإمكان المواطنين التواصل مباشرة مع صفحة المديرية وتقديم بلاغ عن شكواهم التي لم يتم البت فيها بسرعة.
ويأتي ذلك نتيجة الشكاوى الكثيرة التي وردت بقيام عدد من المعتمدين بالاحتفاظ بالبطاقة الذكية لأيام عديدة من دون مبرر ، الأمر الذي يؤخر توزيع المواد والمحروقات لفترة طويلة .
حماة – الفداء