أعباء إضافية للمراجعين في التأمينات الاجتماعية بحماة

يعاني المتقاعدون والمراجعون من صعوبة الوصول إلى الطابق الرابع والخامس لمبنى فرع التأمينات الاجتماعية في حماة بسبب تعطل المصعد بشكل دائم وتركز معظم المعاملات بهذين الطابقين وكون أغلب المراجعين من كبار السن مما يضطرهم إلى صعود الأدراج كما يعاني المتقاعدون من عدم الإعلان المسبق للمستندات المطلوبة لانجاز المعاملات مثل صور عن البطاقات الشخصية وغيرها حيث يضطر المواطن للنزول إلى خارج البناء والبحث عن آلة تصوير مستندات ما يشكل ارهاقاً وعبئاً اضافياً للمراجعين بالإضافة إلى أن تسجيل أي طلب في قسم الحاسوب يستغرق زمناً طويلاً يصل إلى ساعة ما يخلق أعباء إضافية للمواطنين ما يتطلب اصلاح المصعد المعطل والإعلان بشفافية عن الأوراق المطلوبة كي يؤمنها المراجع قبل مجيئه لفرع مؤسسة التأمينات وتسجيل الطلبات والمعاملات بقسم الحاسب دون تأخير حرصاً على وقت المراجعين .

حماة ـ الفداء