أكد مدير النقل عامر السيد أن المديرية تقوم بتقديم خدمات للمواطنين من تسجيل للمركبات والفحص الفني وعمليات البيع ونقل الملكية وتجديد التراخيص و أتمتة البيانات وأرشفتها والربط الشبكي بين المركز وباقي المديريات الفرعية وسيعود الفحص الفني للسيارات اعتباراً من بداية عام 2020 بقرار من وزارة النقل بعد أن توقف عن العمل بسبب الحرب مما يؤدي إلى صعوبة إحضار المركبات إلى مديريات النقل وتنفيذ كل الإجراءات بدون فحص للمركبة.
كما تم اتخاذ القرار بوضع تصميم جديد للوحات السيارات تتكون من ٧ أرقام بدلاً من ٥ ، وذلك بعد الفوضى التي مررنا بها من سرقات وفقدان عدد كبير من المركبات الأمر الذي يسهل ضبط اللوحات بشكل قانوني ومنظم ، وبالحديث عن معاناة المواطنين في إجراء المعاملات لدى مديرية النقل قال: إنها ناتجة عن العدد الكبير للمعاملات وكثرة عدد المراجعين التي تصل وسطياً لحدود ٥٠٠ معاملة في اليوم.
مؤخراً قامت مديرية النقل بإعلان مزايدة لإنشاء صالة انتظار للمراجعين لضبط الفوضى وتقليص عدد المرافقين للمراجعين من خلال جلوسهم في قاعة الانتظار، بالإضافة إلى الإجراءات المتخذة لضبط الفوضى بإحداث نظام الدور الالكتروني للحد من تدخل الموظف في عملية تنظيم الدور ويحقق العدل بين المراجعين ومعقبي المعاملات الذين تم تحديد أجورهم ضمن نشرة أصدرتها الوزارة .
كما يتم تسهيل جميع العقبات للمواطنين في مديرية النقل وذلك بتنظيم المعاملات على الحاسب ضمن برنامج مخصص يقوم الموظف من خلاله بكل إجراءات التسجيل كما تم ضم كوة دفع الرسوم و الموافقات الأمنية في نفس الطابق إضافة إلى الفحص الفني للمركبات بأحدث أجهزة لكشف التزوير في الأرقام أو الفيميه وذلك لتلافي ضياع الوقت وإنجاز العمل بأقصى سرعة ممكنة.
حماة – الفداء