الفداء – سولاف زهرة
استجابةً لشكوى خطية، وردت من أحد المواطنين ، قامت شعبة حماية المستهلك في ريف حماة، بإرسال دورية رقابية تموينية، للتحقق من مضمون الشكوى المتعلقة بوجود مخالفات صحية في أحد المطاعم.
وخلال المتابعة الميدانية، تم ضبط مادة كريم الثوم منتهية الصلاحية داخل المطعم، كما أقر صاحب المنشأة ببيع لحوم تحتوي على ديدان، وهو ما يُعد مخالفة جسيمة تشكل خطراً مباشراً على صحة وسلامة المستهلكين.
وبناءً على ذلك، تم تنظيم الضبط التمويني اللازم، وتشميع المطعم وإغلاقه أصولاً، لاستكمال الإجراءات القانونية بحق المخالف.
وتهيب مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في حماة، بالمواطنين ضرورة الإبلاغ عن أي مخالفات أو تجاوزات عبر تقديم الشكاوى الخطية، إلى المديرية أو الشعبات التابعة لها في الريف، أو من خلال الأرقام المخصصة.
ويأتي ذلك في إطار حرص المديرية على صون صحة المستهلك وضمان توافر مواد غذائية آمنة وصالحة للاستهلاك البشري.