حرصاً من مديرية التربية على تحسين المنتج التربوي والتعليمي وليكون الجميع شريكاً في تطوير العمل، فعّلت مديرية التربية نافذة الشكاوى على موقعها في شبكة الانترنت حيث يتم تلقي جميع الملاحظات بما يخص واقع العمل التربوي وما هي مقترحات تطوير آلية العمل والتواصل فالجميع معني بالعملية التربوي كون كل أسرة لديها تلميذ أو طالب ومن الضروري أن نرتقي جميعاً بالعلم فهو مقياس تطور الشعوب.
يذكر أن اسم الموقع للمديرية هو:
hama-edu.sy
حيث بإمكان أي شخص الدخول إلى موقع المديرية وتسجيل الشكوى أو أية ملاحظة ويتم المعالجة وإعلام المرسل عن النتائج.
حماة ــ وليد سلطان