الشؤون المدنية تقدم خدماتها وسط إجراءات الوقاية من كورونا … منح ٩٣٧٨ بطاقة عائلية الشهر الماضي تسجيل ٢٧٤٢٥ ولادة حديثة …
تقدم مديرية الشؤون المدنية بحماة خدماتها يومياً للمواطنين المراجعين ، بغرض تسجيل واقعات الأحوال المدنية والحصول على الوثائق المختلفة، وفي ظل تفشي فيروس كورونا توقف العمل بالمديرية بناءً على تعليمات رئاسة مجلس الوزراء المعنية بالتصدي للفيروس وذلك للحد من انتشاره.
استئناف العمل
وبعد عودة العمل بها استأنفت تقديم خدماتها الضرورية للمواطنين ، مع تطبيق الإجراءات الاحترازية للوقاية من الفيروس ، وعن ذلك تحدث مديرها فراس صيوم قائلاً : تمت العودة التدريجية للعمل بداية من ١٠ / ٥/ ٢٠٢٠ بمنح الوثائق وتنظيم طلبات البطاقة الشخصية والعائلية في الأسبوع الأول ، وتم في ١٧ / ٥ طباعة ومنح البطاقة العائلية والشخصية وصولاً إلى باقي الخدمات في جميع وقائع الأحوال المدنية والوثائق المتنوعة ، كما تم منح فترة إعفاء عن المخالفات التي تمت بسبب توقف العمل فترة الانقطاع ومازال العمل سارياً وفق هذه الآلية ، آخذين بعين الاعتبار الالتزام بالإجراءات الوقائية والتدابير الاحترازية للتصدي لفيروس كورونا من ارتداء الكمامات وتعقيم الأجهزة والسطوح بشكل يومي ، بالإضافة الى التباعد المكاني اللازم بين العاملين والمواطنين.
في مراكز خدمة المواطن
وللحد من ازدياد عدد المراجعين للمديرية بيَّنَ صيوم أنه تم تقديم خدمة منح وثائق الأحوال المدنية في مراكز خدمة المواطن في مجلس المدينة والقصر العدلي و مركز خدمة المواطن في مصياف وذلك بالتنسيق والإشراف من قبل المحافظة بما يعود بالنفع المباشر على المواطنين والعاملين على حد سواء وأيضاً اختصارا للوقت والتكاليف وللحد من حالات الازدحام والانتظار لأوقات طويلة.
٩٣٧٨ بطاقة عائلية وأوضح صيوم أنه تم خلال فترة الشهرين الماضيين من العام الجاري تقديم الكثير من الخدمات للمواطنين فقد تم تقديم خدمات في الشهر السابع حيث بلغ مجموع عدد تسجيل حالات ولادة حديثة ٢٥٨٧٠ ولادة و٨٦٢٨ مكتومين و٤٦٢٤ حالة وفاة و ٩٠٢٢ حالة زواج و ١٣١٧ حالة طلاق و٩٠٥٠ نقل سكن أما في الشهر الثامن فقد بلغ مجموع حالات ولادة حديثة ٢٧٤٢٥ و ٩٦٣٥ مكتومين و٥٣٣٦ وفاة و ١٠٤٣٠ زواج و١٥٥٢ طلاق و ١٠٥٢٨ نقل سكن فيما بلغ مجموع البطاقات العائلية ٩٣٧٨ بطاقة.
٢٣ أمانة
ولفت إلى أنه يوجد ٢٣ أمانة سجل مدني موزعة على جغرافية المحافظة في كل مركز ومنطقة وناحية إضافة إلى شعبتي حماة الأولى والثانية وشعبة أخرى وجميعها تؤدي الخدمات للمواطنين المتواجدين في مراكز تلك الأمانات .
خدمة المواطن
وأكد صيوم أن هدف العمل الأساسي هو خدمة المواطن ونذكر بأنه في حال حدوث أي حالة من التأخير أو المماطلة بعدم التغاضي والمسارعة لإبلاغنا لحلها.
اعتماد صورة عن البطاقة الشخصية
وتمنى صيوم من الجهات العامة العمل بالتعميم رقم ١٥ / ٤٤٩ تاريخ ٢/ ١٠ / ٢٠١٤ المتضمن : اعتماد صورة عن البطاقة الشخصية والأسرية بعد لصق الطابع القانوني عليها من قبل الجهات العامة من دون الرجوع إلى مديرية الأحوال المدنية من قبل المواطنين للقيود التي تطلب للمدارس والمسابقات أو منح الإعانات من المنظمات المعنية بذلك. إلا في حال ( شعب التجنيد – الاستعمال خارج البلاد – الدوائر القضائية – الإرث – البيع – معاملات المتقاعدين أو الطلاب المتقدمين للانتساب للكليات العسكرية أو المعاهد) وذلك تخفيفاً للازدحام وتخفيف العبء على أصحاب العلاقة والعاملين في المديرية.
ولنا كلمتنا : إن أعداد المواطنين المراجعين للمديرية كبير ، ورغم ذلك ومع مشاهدتنا التقيد بالإجراءات الاحترازية والتعليمات الصحية للتصدي لفيروس كورونا وتنظيم العمل بين العاملين والمواطنين والتقيد بالتعقيم وارتداء الكمامات لازال عمل مديرية الأحوال المدنية يسير بوتيرة عالية يومياً وبجهود كبيرة من قبل جميع العاملين بها ، وتسعى دائماً لتقديم أفضل الخدمات لأنها بالأساس وجدت لخدمة المواطنين ولتخفيف التعب والجهد وعناء السفر عنهم في مدن المحافظة ومناطقها.
صفاء شبلي