تعزيز كفاءة المرفق العام ومعالجة ملاحظات المراجعين في نقل سلمية

الفداء- دايانا بلول

استهدفت جولة ميدانية إلى دائرة النقل في مدينة سلمية، متابعة سير العمل والاطلاع على واقع الخدمات المقدمة للمواطنين. ويركز هذا التحرك على إظهار دور مديرية نقل حماة، في الرقابة الميدانية على الدوائر الفرعية، لضمان تبسيط الإجراءات، وإيصال رسالة واضحة للمراجعين في المنطقة بوجود توجهات رسمية لتسريع إنجاز معاملاتهم.

وشملت الجولة التي أجراها مدير نقل حماة علاء الدين بركات، تفقّد أقسام الدائرة كافة، والاطلاع على آلية إنجاز المعاملات، وتقييم أداء العاملين، ومدى التزامهم بالدوام الرسمي.

ونتج عن هذه المتابعة، تشديد على ضرورة تسهيل الإجراءات الإدارية، بما يسهم في رفع جودة الخدمة العامة، وتحقيق التواصل المباشر مع الجمهور لمعالجة أي خلل في الأداء الوظيفي.

وأكد مدير النقل، المهندس علاء الدين بركات، عند استماعه لملاحظات المراجعين، وجوب معالجة المعوقات،  وتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين.

ويتمثل الهدف الأساسي من هذه الإجراءات، تطوير الأداء الإداري والخدمي ضمن الدوائر التابعة للمديرية، وضمان تقديم خدمات أكثر كفاءة وفاعلية تلبي احتياجات المواطنين.

#صحيفة_الفداء