يعاني المواطنون من عدم وجود مظلات أو مكان يستظلون به في عدد من مواقف النقل الداخلي بحماة أو مقاعد لجلوس النساء وكبار السن أثناء انتظار حافلات النقل والتي تكون مزدحمة في معظم الأوقات وخصوصاً مع ارتفاع درجات الحرارة
فإذا قمنا بجولة في مواقف النقل نلاحظ أن المظلات في عدد كبير منها غير موجودة والمقاعد مكسرة والمظلات إن وجدت تكون بعيدة عن مكان توقف السرفيس كما أن بعض المواقف يستغلها بعض الأشخاص لبيع القهوة والمشروبات حيث يحرم الركاب من الاحتماء بها.
الركاب يتمنون من الجهات ذات الصلة بالنقل الداخلي المبادرة مشكورة إلى تركيب مظلات للمواقف غير الموجودة فيها وإصلاح المقاعد والأعطال وهو حق للمواطنين على تلك الجهات .