خدمات جيدة وفحص دقيق للمرضى .. المركز الصحي الاستشاري في سلمية يعاني من ضيق المكان وقلة الأدوية 13 ألــف مريــض 3 عيـــــادات
وصل عدد المرضى المراجعين للمركز الصحي الاستشاري التابع للخدمات الصحية في مؤسسة الآغا خان في سلمية إلى ١٣ ألف مريض منذ تأسيسه في منتصف عام ٢٠١٥ .
ويشتمل المركز على ثلاث عيادات هي :العيادة النفسية يومين في الأسبوع وعيادة الأورام مرة واحدة بالأسبوع وعيادة الأمراض المزمنة يومياً والتي تقدم مختلف أنواع الفحوصات الطبية كمعالجة أمراض ارتفاع التوتر الشرياني والأمراض القلبية والتنفسية والسكري وأمراض المفاصل والأورام والغدد الصم .
لماذا هذه العيادات بالتحديد ؟؟
سؤال أجابت عنه مديرة المركز الدكتورة منى فخور ــ اختصاصية داخلية قلبية ــ حيث قالت : إن عدد المرضى بلغ منذ بداية العام الحالي وإلى اليوم نحو ألفي مريض وسبب اختيار تلك العيادات تحديداً ضمن المركز جاء بناء على دراسات عالمية بينت أن الأمراض المزمنة هي الأكثر ،المسببة للعجز والوفاة .وهي الأخطر عالمياً وبنفس الوقت الأقل اهتماماً بها حيث إن أغلب المنشآت الصحية تركز على صحة الحوامل والطفل والمسنين بشكل عام ، بينما الأمراض المزمنة مهمشة من حيث الاهتمام بها .
آلية العمل
وحول الآلية التي يتم بها تقديم الخدمات الصحية للمرضى ضمن المركز الاستشاري أجابت مديرة المركز : بعد استقبال المريض يتم التعرف على بياناته كاملة وإجراء دراسة متكاملة ووافية عن وضع المريض الصحي والعائلي والاجتماعي والوراثي .
إذ يهمنا معرفة السوابق المرضية له وسوابق العمليات الجراحية إن وجدت لديه ،وكذلك السوابق الدوائية والتحسسية والأمراض الوراثية .ثم يتم إجراء استمارة خاصة بفحص المريض وتشمل جميع الفحوصات اللازمة المتعلقة بحالته الصحية المستوجبة للعلاج .
وتحتوي عيادة فحص المرضى على جهاز تخطيط كهربائي وعدة أجهزة قياس ضغط الدم وجهاز أكسجة ومقياس للطول والوزن وميازين حرارة وجهاز فحص سكر الدم إضافة إلى صيدلية .ويعمل في المركز ثلاثة أطباء اختصاصيين .
الرؤى المستقبلية
والاحتياجات الضرورية
بينت الدكتورة فخور أن لدى القائمين على المركز خطة مستقبلية لتطويره .
وأضافت : نطمح إلى تفعيل العيادة العينية والقلبية والعصبية الداخلية وعيادة الكلية والتي تم إيقاف العمل ضمنهم منذ مدة طويلة بسبب قلة الإمكانات والدعم .
كما أن من أهم الأولويات حالياً هو تغيير مكان المركز والانتقال إلى مكان أكثر اتساعاً بحيث يستوعب أكبر عدد من المرضى إضافة إلى الخدمات التي نسعى إلى توفيرها وتطويرها في حال وجد المكان المناسب ،كما يوجد لدينا طموح في تزويد المركز بأجهزة إضافية كأجهزة إيكو قلب دوبلر وجهاز اختبار الجهد وأجهزة فحص عينية وأجهزة قياس وظائف الرئة.
وكذلك نحن بحاجة إلى إحداث مخبر خاص بالمركز الصحي الاستشاري يغنينا عن إرسال المرضى إلى المشفى أو المركز الصحي الإشرافي .
أدوية ضرورية غائبة والدعم مرفوع
أكدت الدكتورة فخور أنه في السابق أي منذ افتتاح المركز كانت الأدوية ترد إلى الصيدلية عن طريق منظمة الصحة العالمية بكميات وافرة وبشكل منتظم ولمختلف الأمراض .
وأي مريض يزور المركز كان يحصل على دوائه بشكل دوري ودائم ومن دون أية عقبات وبدل النوع نوعين أو ثلاث ،أما اليوم فإن الكمية أصبحت لا تأتي مطلقاً ومايرد حالياً عن طريق الشراء فقط على حساب مؤسسة الآغا خان ،والكميات المتوافرة قليلة وبعض الأنواع بقيت غير متوافرة .
وبالتالي لم يعد بمقدور المريض الحصول عليه من المركز بل يضطر لشرائه من الصيدليات الخارجية .
الدقة والتنظيم
وأثناء زيارتنا للمركز عبرت المريضة حسنية كنجو عن رأيها بالمركز قائلة :
إن أهم ما يميز المركز عن غيره هو الدقة والتنظيم ، حيث التعامل الجيد والراقي معنا نحن المرضى سواء من قبل الأطباء أو غيرهم يجعلنا نشعر بالراحة وأشعر شخصياً بالارتياح عندما أحظى بالفحص الدقيق والاهتمام بأدق التفاصيل من قبل الطبيب المختص وكأنني أزور عيادة خارجية .
ورغم أن الدواء لا يتوافر كاملاً لدى المركز ونشتري معظمه ولكننا على الأقل نحظى بتشخيص صحيح ومتكامل .
الفحص مجاني وذو جودة عالية
حسين النعوفي ــ مريض ــ رأى أن الخدمات جيدة وتجري بسهولة إضافة إلى حرص واهتمام الطبيب بصحة المريض ودراسة كل صغيرة وكبيرة لوضعه الصحي .
وقال : كما أن العلاج مجاني وهذا يوفر علينا الكثير فالفحص في المركز لا يختلف عن العيادة الخارجية بل يفوقه دقة وتركيزاً مع متابعة دائمة لحالة المريض الصحية حتى النهاية، ولكن نأمل كذلك بتوفير مخبر فيه كي يوفر علينا العناء .
سلاف زهرة