شركة سيريتل تصدر بياناً توضح أسباب رفع أسعار الباقات الجديدة 

أصدرت شركة سيريتل بياناً حول رفع أسعار الباقات الجديدة، بعد موجة الغضب العارمة التي طالت المشتركين لديها.

وقال البيان: نعمل على خطوات تطويرية واسعة تعكس التزامنا بتقديم خدمات أكثر تطوراً وتغطية أوسع، بما يشمل إعادة ترميم مئات الأبراج المدمرة وتوسيع الشبكة بمئات الأبراج الجديدة بتقنيات حديثة، بما يضمن تعزيز الخدمة والانتشار في جميع المحافظات.

وأضاف البيان، الهدف الأساسي للتغيير هو الانتقال من أنموذج معقد ومشوّه بالعروض المتداخلة ورموز التفعيل الكثيرة الذي أربك المستخدمين وقيد خياراتهم نحو باقات أكثر تنظيماً أو ملاءمة تغطي مختلف الشرائح من أفراد ومؤسسات وفق الاستخدام والسعة والسعر.

وأردف البيان، نعمل على تحسين جودة الشبكة ورفع كفاءتها تدريجياً في جميع المناطق، بحيث يلمس المشتركون تحسناً واضحاً في الأداء وسرعة الاتصال.

وتابع، إطلاق الباقات المطروحة حالياً يأتي كجزء من عملية مجدولة مع متابعة إطلاق باقات أخرى في المرحلة المقبلة وفق احتياجات الزبائن ودراسات السوق،إضافة إلى تقديم خصومات تصل إلى 25% لفئات منها القطاع العام والطلاب وأصحاب الهمم، والإعلاميون ومواصلة تحسين الجودة عبر أحدث التجهيزات لتشمل كل المناطق في سوريا.

وختم البيان، نتابع باهتمام ردود الفعل الأخيرة ونتعهد بالاستمرار في التواصل مع المشتركين عبر منصاتنا ومراكزنا لتقديم التوضيحات اللازمة.

وأصدرت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات، السبت 15 تشرين الثاني، بياناً طالبت فيه شركتي “سيريتل” و “MTN” بتقديم توضيح رسمي ومفصل يبين دوافع طرح باقات جديدة بأسعار مختلفة.

يذكر أن الإعلان عن تطبيق أسعار جديدة لباقات الإنترنت والاتصالات من قبل شركتي الاتصالات “سيريتل” و”MTN”، أثار موجة غضب عارمة بين السوريين، وسط ارتفاع تجاوز 100% لمعظم الباقات، وإلغاء باقات الساعات الاقتصادية، ما دفع السوريون للدعوة لمقاطعة الشركتين احتجاجاً على الزيادات.

#صحيفة_ الفداء