112 مليون ليرة إيرادات بريد حماة العام الماضي * 2000 وثيقة غير عامل باليوم * انقطاع الكهرباء وشح المازوت أبرز المعوقات
خدمات كثيرة ، منها تسليم الحوالات المالية وتقبيض رواتب المتقاعدين وإيصالها للمنازل، ووثيقة غير عامل ووثائق السجل المدني ولا حكم عليه ، عدا عن شحن الطرود البريدية لكل المناطق والمحافظات عمل بريد حماة .
الفداء التقت مديرها المهندس شبلي انطكلي الذي بيَّنَ أن المديرية تعمل على تقديم كل الخدمات للمواطنين بسهولة وسرعة ، حيث بلغ مجموع الإيرادات العام الماضي في مكتب بريد حماة ٥٣ مليوناً ٩٨١ ألف ليرة ، و٤ ملايين و٣٩٦ ألف في السقيلبية و ٦ ملايين و٢٠٠ ألف في سلمية ، و ٥ ملايين و ٣٠٠ ألف في محردة ، و ٨ ملايين و٤٠٠ ألف في مصياف و ١٣ مليون و ٢٦٦ ألف في سلحب ، و مليون و ٧٧٨ ألف في وادي العيون و ٤٩٩ ألفا في الصبورة ، و ٧٢٨ ألف في عين حلاقيم و مليونين و ٧٦ ألف في عوج و ٤ ملايين ٦٧١ ألف في جب رملة ، و٣ ملايين ٨٨٥ ألف في شطحة و ١٠٥ آلاف في السعن و ٦٦٤ ألف ليرة في تل درة و ٨٩٥ ألفا في البياضية و مليونين و ٧٠٨ ألاف نهر البارد ، و مليون و ١٦٦ ألف في بري الشرقي و مليون و ١٠٨ ألف في عين الكروم ، علماً أن المديرية تنجز نحو ٢٠٠٠ وثيقة غير عامل باليوم .
خدماتها
وأوضح أن الخدمات تقسم إلى قسمين ..خدمات بريدية تقليدية وهي نقل البريد الرسمي والطرود والحوالات البريدية والفورية ، أما الخدمات الإضافية فهي وثيقة غير عامل وأوراق السجل المدني ولا حكم عليه وتقبيض رواتب المتقاعدين ضمن المكاتب البريدية عبر شبكة مؤتمتة مع المديرية مباشرة .
إيصال الرواتب
وقال انطكلي: إن الفرع قد فعل خدمة إيصال رواتب المتقاعدين إلى محل إقامتهم بعد توقفها لفترة وهذه الخطوة تأتي للتخفيف من أعباء قبض الرواتب للمتقاعدين ولاسيما بعد أن تم تفعيل هذه الخدمة في سلمية وعقارب وحيلين بمنطقة مصياف وصوران والربيعة وبعرين وسلحب وبسيرين، وقد تم التعاون مع مخاتير أحياء ضاحية أبي الفداء والصابونية والبعث والمدينة في مدينة حماة لتقديم هذه الخدمة وذلك لقاء أجور رمزية من الراتب التقاعدي لاتتجاوز المئات، ما يخفف الأعباء عن المتقاعدين والوصول إلى أكبر شريحة منهم في المدينة والريف .
حوالات فورية للطلاب
وأشار إلى أنه تم مؤخراً تقديم خدمة تسليم حوالات فورية للطلاب المتفوقين دراسياً وأيضاً تم الإتفاق مع الجامعة الافتراضية لنقل البريد ولتسجيل جميع الرسوم للطلاب في الجامعة حسب مناطقهم عبر المراكز البريدية ومركز المدينة و نستعد لتقبيض ثاني دفعة من التعويضات للعسكريين المسرحين .
توسع
وأشار إلى أنه تم افتتاح مركز بريدي في القصر العدلي بحماة العام الماضي وحقق نجاحاً بيسر وسهولة وسيتم افتتاح مركز آخر في القصر العدلي بمصياف قريباً .
(بي أو إس)
وأوضح انطكلي أن المديرية بدأت بتفعيل خدمة نقاط البيع (بي أو إس) لحاملي بطاقات الصراف الخاصة بالمصرف العقاري و تم تفعيل خدمة نقطة صراف في مراكز المناطق مثل صبورة سلمية مصياف محردة سلحب وقريباً في شطحة ، إضافة إلى المركز الرئيسي في المديرية وذلك لتسليم الرواتب والمستحقات لحاملي بطاقات المصرف العقاري ولقبض رواتبهم بشكل طبيعي كما في السابق ، أو من خلال نقطة البيع الموجودة بأقرب مركز ، علماً أن مراكز مكاتب مديرية بريد حماة تتوزع كالاتي :
مركز المدينة .سلمية .مصياف . السقيلبية .محردة .عين الكروم .سلحب . شطحة .نهر البارد . وادي العيون . عوج .صبورة . جب رملة . عين الكروم. نهر البارد . صبورة . شطحة .
الطبابة للعاملين
أما بالنسبة للعاملين فأشار إلى أنه سيتم تأمين الطبابة لهم بعد إصدار قانون البريد الجديد عبر بطاقات التأمين الصحي مع تقديم حوافز ومكافآت مالية تعود من ريع بطاقات اليانصيب وكل حسب طبيعة عمله.
صعوبات
وقد تم فصل الخدمات إلى قسمين ضمن بهو المديرية لصالة لخدمة المتقاعدين وأخرى للحوالات الفورية والخدمات الأخرى بعد إجراء أعمال صيانة للمبنى ، علماً أن المديرية تعاني من صعوبات منها نقص في العاملين (بحاجة إلى ٦٥ عاملاً وهذا يزيد الضغط عليهم) وأيضاً نقص في المحروقات الخاصة للمولدة في ظل انقطاع التيار الكهربائي ، علماً أن الخدمات مرتبطة بالشبكة والانترنت ،لكن تم وضع آلية لتجاوز هذه العقبات و تقديم الخدمات بالشكل الأمثل و السرعة الجيدة.
معالجة أي شكوى
كما أوضح أن أي شكوى ترد إلى المديرية أو عند مراجعته مباشرة يتم حلها ، علماً أن العاملين يبذلون جهداً كبيراً للتعاون مع المواطنين و مراعاتهم ضمن الالتزام بالأنظمة والقوانين لكلا الطرفين .
اتفاقات
وعن بريد المحافظات قال انطكلي : إن المؤسسة أبرمت اتفاقاً مع شركة إم تي إن لنقل بريدها أيضاً و نحن متجهون للاتفاق مع أي مديرية أو جهة معنية لتقديم أي خدمة مستفيدين من الانتشار الواسع للمديرية على مساحة المحافظة وهذا يعود بالفائدة على تحسين إيرادات المؤسسة.
صفاء شبلي