أكثر من 16 الف خدمة قدمها مركز خدمة المواطن في مصياف لنهاية آذار الماضي
الغاية من افتتاح مراكز خدمة المواطن بالدرجة الأولى توفير الوقت والجهد بالنسبة للمواطن ، وتجميع الخدمات في موقع واحد بدلاً من التنقل بين الدوائر الرسمية.
ومركز خدمة المواطن في مصياف هل يؤدي الخدمات المطلوبة منه؟.
لم تستكمل
المواطنون الذين التقيناهم أكدوا بأن المركز يقدم خدمات عديدة ولكن لم تستكمل بعد، فلما تزل هناك خدمات كثيرة مفقودة ، إضافة إلى انقطاع الكهرباء الذي يشكل عقبة حقيقية فعند انقطاعها الذي يطول لساعات تتوقف جميع الخدمات.
غياب خدمات كثيرة
رئيسة المركز رشا عباس قالت: حتى اليوم بالتأكيد المركز مساعد للجهات الأخرى ، ولكن مازال في مرحلة تجريبية لأنه توجد أساسيات في عمل المراكز غير موجودة ، أهمها توافر الكهرباء بشكل مستمر وهذا غير متاح حالياً بسببب تعطل المولدة ، إضافة إلى غياب خدمات كثيرة مثل خدمات ” مجلس المدينة والمصارف والمصالح العقارية ومنح وثيقة غير عامل ” علماً أننا في تواصل دائم وسعي مستمر لتشميل خدماتها في المركز ، إضافة إلى أمر مهم وهو تطبيق نظام الدور.
ضغط عمل
وأضافت يشهد المركز في هذه الفترة ازدحاماً وضغط عمل بسبب توقف السجل المدني حالياً عن منح الوثائق ، وهذا على مستوى القطر ، إضافة إلى تعطل جهاز الكمبيوتر في المنطقة أي منح وثيقة غير محكوم حالياً من المركز حصرياً ومازاد الطين بلة وجود مسابقات عديدة.
فالمواطن مضطر لأخذ الأوراق الثبوتية.
أما عن الخدمات التي قدمها المركز منذ بداية العام الحالي وحتى نهاية شهر آذار ، فقد بلغت ٣٢١١ خدمة السجل المدني و٨٧٨ خدمة السجل العدلي و٥٩٢٧ خدمة تسديد فواتير كهرباء ومياه وهاتف.
أخيراً
مانتمناه فعلاً هو أن يشهد المركز انطلاقة حقيقية في الفترة المقبلة حتى يحقق الهدف الذي افتتح من أجله وهو إراحة المواطن وتوفير وقته وعنائه.
نسرين سليمان