التكامل عمتها

بعد قرار حجز مادة الغاز المنزلي عن طريق البطاقة الذكية استبشر المواطن بأن الأزمة انتهت وأصبح بإمكانه الحصول على مخصصاته كل شهر مرة.
وبعد تغيير القرار عن طريق الرسائل عبر الهاتف الجوال أيقن تماماً أنه لم يبقَ مجالاً أمام المواطن سوى حمل هذه الفارغة وتبديلها مباشرة بعد وصول الرسالة بـ٧٢ ساعة وهي مدة كافية للتبديل.
لكن تراجع القائمون عن هذا القرار ليجعلوا المدة ٤٨ ساعة ثم لم يلبثوا أن جعلوها ٢٤ ساعة بعد وصول الرسالة ومع كل هذا التخبط والعشوائية بقي أمل المواطن كبيراً في الحصول على هذه الأسطوانة.
لكن الغريب العجيب والتخبط الذي يحصل في شركة التكامل من جراء الرسائل العشوائية التي تصل إلى المواطنين بدأت الآمال تتلاشى وبدأ المواطن كله يقين أن حقه ضاع في الحصول على هذه (العروس) كما سماها المواطن..
ومن جملة هذا التخبط الذي حصل ويحصل في الرسائل المرسلة إلى المواطنين أن مواطناً من مدينة صوران وصلته رسالة للحصول على أسطوانة غاز من مركز حسين الخليل في قرية (عرب أبو طليسية) وبالفعل اتصل هذا المواطن بالمعتمد الذي استغرب من هذا التخبط والخطأ الكبير في وصول الرسالة.. والأمثلة على ذلك لاتعد ولاتحصى.
فإلى متى يبقى التخبط والمواطن ضائع بين الرسالة والمعتمد؟

ياسر العمر