إجراءات جديدة لتنظيم عمل معقّبي المعاملات في مديرية نقل حماة

الفداء  

ناقش مدير النقل في حماة، المهندس علاء الدين بركات مع أعضاء اتحاد الحرفيين، آلية تطبيق التعميم الصادر عن وزارة النقل، لتنظيم عمل معقّبي المعاملات، بما يضمن تبسيط الإجراءات، وحماية حقوق المراجعين داخل صالات المديرية.

وأوضح بركات لصحيفة الفداء، أن التعميم يحدد شروطاً لترخيص ودخول المعقّبين، أبرزها الترخيص القانوني بموجب المرسوم التشريعي رقم 12 لعام 2014، وفتح سجل خاص بالمديرية يتضمن بيانات المعقّب، وصورته الشخصية، وختماً معتمداً باسمه، مع إلزامهم بإظهار البطاقة المهنية، وقصر وجودهم في أماكن المراجعين، ومنع دخولهم إلى مكاتب الموظفين.

وأشار إلى أن الآلية تمنع التجاوزات من خلال منع تشغيل أشخاص آخرين تحت إشراف المعقّب، وعدم السماح بإنجاز أكثر من معاملة واحدة في الدور الواحد منعاً للاحتكار.

كما فرض التعميم عقوبات متدرّجة تبدأ بالمنع من الدخول لثلاثة أشهر عند المخالفة الأولى، وتصل إلى ستة أشهر في الثانية، والمنع النهائي عند ارتكاب المخالفة الثالثة.

وأضاف مدير النقل، أن هذه الضوابط تُسهم في الحدّ من الفوضى داخل الصالات وتنظيم الطوابير، وتتيح للموظفين التحقق السريع من الوثائق عبر الختم المعتمد، مما يسرّع وتيرة الإنجاز ويخفف الازدحام.

وتقتضي هذه الإجراءات المعتمدة، تنظيم العمل الخدمي، وتأطير العلاقة مع معقّبي المعاملات، بما يحقق الانضباط، ويمنع استغلال المواطنين أو تأخير معاملاتهم.

#صحيفة_الفداء