قرارات أربكت المواطن

بعض المؤسسات تحاول جاهدة من أجل تطوير أدائها من خلال بعض التغيرات التي تعتقد أنها تصب في مصلحة المواطن وتخفف عنه الجهد والتعب والوقت في الحصول على مستحقاته الأساسية والتي هي مدعومة من قبل الحكومة .
وفي الآونة الأخيرة صدرت عدة تعليمات تنظم طريقة الحصول على تلك المواد مثل الغاز والمازوت والخبز واستلام مواد من منافذ السورية للتجزئة وأخيراً وليس آخراً تقنين الإنترنت وتقسيمه إلى باقات وشرائح والتحكم بكيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، والمشكلة أن من لديه طلاباً في الشهادة الثانوية والتعليم الأساسي يضطر في غالب الأحيان استخدام النت للحصول على المعلومات أو شرح لبعض الفقرات التي لم يفهمها الطالب وأحياناً المدرس والتواصل مع المنصات التربوية العلمية التابعة لوزارة التربية ،وهذه النافذة لوحدها تحرق حصتهم من النت وأكثر .
ومع احترامنا وتقديرنا لكل تلك المبادرات والقرارات ، لكن الموظف مثلاً كيف سيحصل على حصته من الخبز بعد الساعة السابعة ومتى يذهب إلى عمله؟ والغاز إما عن طريق البطاقة الذكية أو عن طريق الشراء حر، وبالنسبة للنت نتمنى مراعاة بعض الشرائح التي تستخدمه بشكل دائم ومفيد وخصوصاً للطلاب والباحثين وأيّ مجال يمكن أن يخدم المواطن.
وإلى اللقاء في قرارات وتعليمات أخرى نتمنى أن تكون لصالح المواطن .

ماجد غريب